Política de privacidad

Microtex Energy Private Limited («nosotros»), 42, 2nd Main, 2nd Phase, Peenya Industrial Area, Bengaluru 560058, India (CIN U71220KA1977PTC003190 · GSTIN 29AABCM1510D1Z2 · LEI 335800TYJHCWCOJ57561), opera este sitio web. Recopilamos únicamente la información mínima necesaria para responder a sus consultas comerciales y enviarle el contenido que haya solicitado expresamente. En esta política explicamos qué información recopilamos, con qué finalidad y cuáles son sus derechos.

Formularios de consulta y de evaluación de baterías

Al enviar una consulta o el formulario de evaluación, recibimos los datos que usted proporciona — nombre, empresa, correo de trabajo, teléfono, país, su aplicación y la información de dimensionamiento que decida proporcionarnos — y los archivos de especificación o licitación que adjunte. Finalidad: responder a su consulta, preparar cotizaciones y realizar dimensionamientos, así como mantener la comunicación comercial relacionada con su requerimiento. Esta información se envía por correo directamente a nuestro equipo de ingeniería y ventas; los archivos adjuntos se transmiten como adjuntos de correo y no se almacenan en este sitio web — se eliminan del servidor una vez enviado el correo. Nuestro correo opera sobre Google Workspace. La correspondencia se conserva como registros comerciales ordinarios.

Boletín y acceso a la calculadora

Si solicita nuestra calculadora de capacidad o se suscribe a nuestras publicaciones, recopilamos su dirección de correo mediante un proceso de doble confirmación (double opt-in): usted recibe un correo de confirmación y queda suscrito solo después de hacer clic — esa confirmación es nuestro registro de su consentimiento. La dirección se guarda en el sistema de correo de este sitio y se usa únicamente para enviarle el contenido suscrito. Cada correo lleva un enlace para darse de baja, con efecto inmediato.

Correspondencia por WhatsApp y correo

Si nos escribe por WhatsApp, sus mensajes son procesados por WhatsApp (Meta) de acuerdo con sus propios términos y políticas de privacidad; nuestro correo funciona sobre Google Workspace. En ambos casos usamos sus datos de contacto únicamente para atender la comunicación que usted inició y el seguimiento comercial relacionado. Si decide contactar a nuestro distribuidor en Colombia a través de los datos publicados en las páginas en español, esa comunicación la gestiona el distribuidor conforme a sus propias prácticas.

Protección contra spam

Nuestros formularios están protegidos por Cloudflare Turnstile, que procesa señales técnicas limitadas para distinguir personas de robots — descrito en el anexo de privacidad de Turnstile — y por Akismet, que verifica el contenido enviado contra patrones conocidos de spam, operado por Automattic bajo su política de privacidad.

Cookies y analítica

Este sitio no coloca cookies publicitarias ni ejecuta analítica o rastreadores de terceros. Las únicas cookies posibles son las estrictamente necesarias para la seguridad (la protección de formularios descrita arriba). Las páginas en español guardan en el almacenamiento local de su navegador únicamente una marca de que usted cerró el aviso de nuestro distribuidor, para no volver a mostrarlo; no identifica a la persona ni se transmite a ningún servidor. Nuestro proveedor de alojamiento (Kinsta) mantiene registros de acceso de corta duración por seguridad y rendimiento. Si esto cambiara alguna vez — por ejemplo, si añadiéramos medición publicitaria — esta política se actualizará antes de implementar dichos cambios, y donde la ley de su país lo exija, se le pedirá consentimiento antes de colocar cualquier cookie de ese tipo.

Sus derechos

Para conocer qué información personal tenemos sobre usted, o para corregirla o eliminarla, escriba a info@microtex.com con el asunto «Solicitud de datos». Las solicitudes llegan a nuestro contacto designado y serán atendidas dentro de un plazo razonable y de conformidad con la legislación aplicable. Estos derechos aplican a toda persona que nos escriba, en cualquier país — incluidos los derechos de acceso, actualización y supresión reconocidos por las leyes de protección de datos de México, Colombia y Perú.

Visitantes fuera de la India

Sus datos se procesan en la India por el equipo que responde su consulta, en los sistemas mencionados. Honramos las solicitudes de acceso, corrección y eliminación sin importar su ubicación, a través del mismo contacto.

Esta política se actualizó por última vez el 1 de septiembre de 2026 y se revisará cuando nuestras prácticas cambien.